Politique d’expédition

Maison Aromea expédie actuellement ses produits au Canada uniquement.

Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, sauf mention particulière, précommande ou période de forte affluence.

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement selon le poids du colis, la destination et les promotions en cours. Certaines offres peuvent inclure la livraison gratuite sous conditions.

Dès l’expédition, un courriel de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé, lorsque le transporteur le permet.

Veuillez vérifier soigneusement l’exactitude de votre adresse. Maison Aromea ne peut pas être tenue responsable des retards ou de la non livraison causés par une adresse incomplète ou erronée. Les frais liés à une réexpédition peuvent être à la charge du client.

Colis perdus ou volés

Si le suivi indique que le colis a été livré, aucun remboursement automatique ne pourra être accordé. En cas de perte durant le transport, une enquête sera ouverte auprès du transporteur et une solution sera proposée selon le résultat.

Pour toute question liée à l’expédition, écrivez nous à info@maisonaromea.ca.